L'espansione della sorveglianza automatizzata, le scelte di prodotto che privilegiano la monetizzazione e i tagli occupazionali stanno erodendo fiducia e consenso verso l'ecosistema tecnologico. Il contraccolpo degli utenti e le crepe istituzionali segnalano la necessità di modelli più trasparenti, orientati a sicurezza, dignità e valore d'uso.
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