# proteção do consumidor

A confiança nas plataformas digitais é posta em causa por relatos de políticas que privilegiam métricas de envolvimento sobre segurança e por episódios de preços anómalos com impacto real nos consumidores. Paralelamente, mudanças de design e investigações em segurança expõem novas superfícies de ataque, elevando o risco operacional e reputacional para o ecossistema tecnológico.

A combinação de ordens executivas, decisões de moderação e ações de proteção do consumidor está a redistribuir poder entre governos e empresas tecnológicas. As mudanças expõem riscos de dados e exigem transparência, enquanto a influência informativa das redes sociais cresce e obriga a respostas estruturais.