A confiança nas plataformas digitais é posta em causa por relatos de políticas que privilegiam métricas de envolvimento sobre segurança e por episódios de preços anómalos com impacto real nos consumidores. Paralelamente, mudanças de design e investigações em segurança expõem novas superfícies de ataque, elevando o risco operacional e reputacional para o ecossistema tecnológico.
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